泉州大(dà)略80%的(de)骨幹員(yuán)"®±£工(gōng)均是(shì)從(cóng)事(shì)ERP、OA♦♦§至少(shǎo)8年(nián)的(de)服務或實施工(gōng)程師(sh∑×Ω✔ī)。至少(shǎo)3名的(de)高(gāo)級工(gōn₹×γg)程師(shī)，骨幹員(yuán)工(g← ōng)集中用(yòng)友(yǒu)服務資源©λ§"，服務及實施工(gōng)程師(shī)與開(kāi)發部門(mén✔★)緊密銜接，專業(yè)、迅速地(dì)解♥≈γ決用(yòng)戶問(wèn)題；為(wèi)了(×λle)能(néng)為(wèi)用(yòng)戶提供更為(wèiβ∏π )及時(shí)、專業(yè)、标準的(d∑e)服務，成立了(le)大(dà)泉州區(qū)域2014年(≤ ®≠nián)用(yòng)友(yǒu)代理(lǐ)商成為(w ♦φ&èi)中小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)信息♣σ™化(huà)服務戰略夥伴，泉州三六一(yī)度（中國(guó)）α×π♠有(yǒu)限公司信息服務戰略夥伴、福建雀氏實業(yè)發展有(yǒu∞÷₽)限公司信息服務戰略夥伴、萬祥集團信息服務戰略夥伴"♠÷等等。服務工(gōng)程師(shī)均需通(tōng)過用(yòn ≥g)友(yǒu)公司組織的(de)一(yī)系<₩®列培訓及認證，用(yòng)标準化(huà)的(de)服∏₽§→務、技(jì)術(shù)水(shuǐ)平，統一(yī)的(de)服務及培訓産× 品，為(wèi)您提供信息化(huà)服務。本著(zhe)為(δγwèi)客戶提供至上(shàng)服務的(de)信念，公司對(duì∑<>)部門(mén)做(zuò)以下(xià)細分(fēn)：
銷售團隊：根據客戶信息進行(xíng)電(diàn)話(huà)溝通(tōng)，了(∞∏ βle)解客戶基本信息和(hé)大(dà)緻需求。維δΩ₽"護老(lǎo)客戶關系定期拜訪跟蹤，維護好(hǎo)網站(zhànφ&§)後台在線咨詢客戶，及時(shí)進行(xíng)答≠←α(dá)複并了(le)解客戶需求，為(wèi)客戶提供專業(yè)的(de)∑≈π軟件(jiàn)咨詢服務。
實施服務團隊：對(duì)客戶在軟件(jiàn)應λ用(yòng)中出現(xiàn)的(de)問(wèn)題作">σ(zuò)出判斷和(hé)處理(lǐ)，上(shàng)門(mén)解決客α§α₩戶在應用(yòng)軟件(jiàn)過程中的(" de)疑惑，完善售後服務。為(wèi)客戶定制(zhì)軟件(jiàn)項₽α 目實施計(jì)劃，為(wèi)客戶提供業(yè)€ 務解決方案、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進行(↕ xíng)軟件(jiàn)培訓工(gōng)作(zuò)，±φ¶用(yòng)戶調研問(wèn)題記錄與解決。
培訓團隊：針對(duì)企業(yè)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)做(zuò♥$₽✘)專業(yè)的(de)信息化(huà)相(xiàng)關的(d✘δe)職業(yè)技(jì)能(néng)、職業(yè)素養等♠☆系列培訓。提升企業(yè)內(nèi)部員(yuán)工(gōng)的(d&≠e)綜合能(néng)力，為(wèi)企業(yè)帶Ω₩來(lái)更多(duō)價值體(tǐ)驗。
開(kāi)發團隊：主要(yào)針對(duì)标準軟件(jiàn)無法滿足客戶需求，γ開(kāi)發人(rén)員(yuán)通(tōng)過需求調λφ研做(zuò)二次開(kāi)發或獨立開(kāi)↓®發符合客戶需求的(de)信息化(huà)解決方案。↕σ±
